Planilha
A planilha que a escola já usa entra em minutos
Suba o arquivo, confira a prévia e importe. Telefone repetido é marcado antes de entrar. As famílias novas caem em Família nova, com a origem Planilha.
O CRM da Fournier
Cada matrícula sabe de onde veio.
Seis telas. As palavras da escola.
Cada família que chega pelo anúncio entra sozinha no quadro de matrícula. A secretaria atende pela tela Hoje, e a direção vê quanto custou cada matrícula, anúncio por anúncio.
Teste gratuito de 15 dias no CRM · O teste cobre o CRM inteiro. Mentorias e treinamentos entram na assinatura.
- 15dias de teste gratuito no CRM
- 5minutos é o prazo de resposta que a tela Hoje cobra
- 4tentativas de contato, da primeira mensagem à visita marcada
1Hoje
A tela diz o que fazer agora.
Quem espera resposta, o que está combinado para hoje e o que retomar. Quem espera há mais tempo aparece primeiro, com a pergunta da família. Um botão: Atender um por um.
Boa tarde, Simone
Quinta-feira, 3 de setembro · 14:20
6famílias esperam resposta.
A mais antiga, o Marcelo, há 4 h.Atender um por um
A mais antiga, o Marcelo, há 4 h.Atender um por um
Esperando resposta
6
Visitas hoje
1
Propostas paradas
1
Matrículas 2027
6de 115
Responder agora6 famílias
Marcelo Andrade pai de Isabela, 13 anos
“Oi, tudo bem? Queria entender o desconto para irmãos”
“Oi, tudo bem? Queria entender o desconto para irmãos”
Espera há 4 hResponder
Tatiane Ribeiro mãe de Arthur, 9 anos
“Oi! Vocês oferecem período integral?”
“Oi! Vocês oferecem período integral?”
Espera há 1 hResponder
Combinado para hoje · 1 visita
Anderson Silva pai de Gabriel, 16 anos
Visita hoje às 17:20. A família ainda não confirmou.
2Conversas
O WhatsApp da escola, dentro da ficha.
Quem atendeu, o que prometeu e quando respondeu ficam gravados na ficha da família, não no celular de alguém. Mensagens prontas por etapa e tique de entrega e leitura, como no celular.
Família nova · chegou pelo site
Marcelo Andrade
pai · (21) 97096-5391
IIsabela · 13 · Fund. II
O que fazer agora
Responda o Marcelo. Ele espera há 4 h.
Responder no WhatsAppWhatsApp e histórico
Oi, tudo bem? Queria entender o desconto para irmãos
Espera há 4 h. Ao responder por aqui, o relógio para.
Mensagens prontas da etapa:Primeiro contatoSegunda tentativa
3Famílias
O quadro de matrícula, da família nova ao contrato.
Cinco colunas com as palavras da escola. Mover de etapa é um botão, nunca só arrastar. Mover para visita pede a data; mover para matrícula pede mensalidade, desconto e parcelas. Nada some ao fechar.
Família · 9
Visita · 6
Visitou · 5
Proposta · 5
Matriculou · 6
Visitou · 5 famílias
Simone Azevedo
Théo · 5 anos · Infantil
Enviar proposta hoje
Proposta enviada · 5 famílias
Renata Vieira
Rafaela · 12 anos · Fund. II
Espera há 4 h
Mover para…
4Agenda
As visitas da semana, dia a dia.
Cada visita marcada entra na agenda com a hora e a família. A de hoje que ainda não foi confirmada aparece em destaque, e o lembrete para a véspera da visita sai com um botão.
Agenda
DiaSemana
SEG 31
sem visita
TER 1
sem visita
QUA 2
sem visita
QUI 3 · hoje
17:20 Gabriel · visita
a família não confirmou
SEX 4
16:20 Manuela · visita
SÁB 5
16:20 Heitor · visita
5Alunos
Quem renova, quem está em risco.
Duas abas: Em risco e Rematrícula. Quatro sinais por aluno, turma por turma, para a coordenação conversar com a família antes de março.
Alunos
Em riscoRematrícula
5alunos em risco de sair.
Comece pela turma 2ª série A.Conversar com as famílias
Comece pela turma 2ª série A.Conversar com as famílias
2ª série A1 em risco
8º ano B1 em risco
9º ano A1 em risco
3ª série B1 em risco
Cada bolinha é um aluno. Vermelho: pede conversa agora. Dourado: atenção. Contorno: falta dado. Cinza: em dia.
6Resultados
Do anúncio ao contrato assinado.
Matrículas contra a meta, custo por matrícula e o retorno de cada anúncio. Só direção e coordenação entram aqui; a secretaria não vê valores.
Resultados · exemplo do Colégio Monte Alegre
5 meses de captação87de 120 matrículas para 2027
Custo por matrícula
R$ 412
Sem anúncio
27 matrículas, por indicação e pelo site
- Infantil e Fund. I27 · R$ 367
- Fund. II e Médio18 · R$ 461
- Busca · escola particular12 · R$ 410
- Quem visitou o site3 · R$ 533
Cursos
O treinamento da equipe fica dentro do sistema
Cursos gravados, abertos aos poucos a partir do primeiro acesso. A direção acompanha quem já assistiu. As mentorias da Cláudia Mendes entram com o combo.
Para quem lê de perto
Letra de 17 px e mover de etapa com um botão
Nada que só funcione arrastando: mover a família de etapa é um botão. "Letra maior", no menu do nome, sobe a letra do sistema inteiro um degrau.
Planos e prazos
Só o CRM, ou o CRM com as mentorias.
Preço por mês, no contrato de 12 meses. A comparação completa, com 6 e 24 meses, está na página de planos.
Assinatura mensal
Mentorias e Treinamentos
R$ 250 /mês
Preparar a equipe agora, sem mexer no jeito que a escola trabalha hoje.
O mais completo
CRM + Mentorias e Treinamentos
R$ 700 /mês
A ferramenta e o método na mesma assinatura, um sustentando o outro.
Assinatura mensal
Só o CRM
R$ 600 /mês
Você já investe em anúncio e quer saber o que a secretaria fez com cada família.
Perguntas frequentes
O que a direção pergunta antes de começar
Respostas curtas, com o que já está decidido. O resto se combina na conversa com o time comercial.
- O que o teste gratuito de 15 dias cobre?
- O CRM inteiro: fila do dia, quadro de matrícula, conversas de WhatsApp, Resultados e importação. Mentorias e treinamentos não entram no teste; eles fazem parte da assinatura.
- Quem me atende quando eu chamo?
- O time comercial da Fournier. É ele que faz o diagnóstico da escola e apresenta a proposta. A mentoria com a Cláudia Mendes entra depois do diagnóstico.
- O WhatsApp da escola fica integrado?
- Sim. As conversas entram sozinhas no quadro de matrícula, ligadas à ficha da família. Quem atende responde de dentro do sistema e o histórico fica na ficha, não no celular de alguém.
- Já tenho uma planilha com as famílias. Perco tudo?
- Não. A importação lê a planilha que a escola já usa, mostra uma prévia, marca telefones duplicados e cria as famílias na etapa Família nova, com a origem gravada.
- Quem da escola pode entrar?
- Direção, coordenação e secretaria, cada um com o que precisa ver. A secretaria trabalha na fila, no quadro de matrícula e nas conversas, sem ver valores de contrato e de investimento. Direção e coordenação veem os Resultados, com o dinheiro. O que a equipe vê, a direção vê também; o contrário não.
- Quais são os prazos e como funciona o preço?
- Contratos de 6, 12 ou 24 meses, com preço por mês. Quanto mais tempo, menor a mensalidade. O combo de CRM com mentorias sai mais barato do que assinar os dois separados.
- A mentoria ao vivo está incluída?
- Não. Na assinatura entram as mentorias e os treinamentos gravados, liberados aos poucos na área de membros. Mentoria ao vivo em chamada é um serviço à parte, combinado com o time comercial.
- Os dados da minha escola ficam separados dos de outras?
- Sim. Cada escola tem o próprio espaço. Ninguém de outra escola enxerga suas famílias, conversas ou números.
- Como começa?
- Uma conversa com o time comercial, o diagnóstico da captação e o onboarding da secretaria em uma semana. A partir daí a fila do dia já está rodando.
- E se eu quiser cancelar?
- Cancelamento e condições de prazo são combinados na conversa com o time comercial, de acordo com o contrato assinado.
O fim do caminho é uma conversa
Veja o Hoje com as famílias da sua escola.
O teste de 15 dias começa com a preparação da secretaria. Em uma semana, a tela está rodando.
- WhatsApp (21) 96563-0922
- E-mail contato@fournierdigital.com.br
- Quem responde é o time comercial, em horário comercial.